零售業POS系統評估工具之建立及研究
學年 104
學期 2
發表日期 2016-05-21
作品名稱 零售業POS系統評估工具之建立及研究
作品名稱(其他語言)
著者 徐煥智; 許漢煒
作品所屬單位
出版者
會議名稱 2016 International Conference on Information Management
會議地點 靜宜大學
摘要 近幾年來零售業的發展越來越快速,實體通路面臨到電子商務的競爭,以及消費者行為的改變,零售業必須透過資訊化的能力,來整合虛實通路,並打造核心的競爭優勢。許多創新科技的運用,如:O2O、購物推薦、定位服務、顧客體驗服務、自動化結帳、電子支付、行動POS等,早已是零售業不能忽視的重要議題,也考驗著零售業對資訊系統的開放性、擴充性、整合性,為了快速應對頻繁的零售創新,零售業需要有效率的POS系統來提供更好的消費者體驗。零售業者評估POS系統時,面臨各家系統功能不一致以及服務內容也不相同,因此沒有一個好的方法來評選系統,決策者在有限的時間內,往往無法評估各家資訊系統的差異,最後只能以概略的主觀感覺,或者是價格因素來決定所需的POS系統,本研究使用相對價值距離選擇法(ERVD)來建立一套零售業POS系統評估工具,以提供零售業者選擇POS系統時的決策方法。
關鍵字 銷售點終端系統;多屬性決策;相對價值距離選擇法;Point of Sale;Multi-Attributes Decision Making;ERVD
語言 zh_TW
收錄於
會議性質 國際
校內研討會地點
研討會時間 20160521~20160522
通訊作者
國別 TWN
公開徵稿
出版型式
出處 2016 International Conference on Information Management
相關連結

機構典藏連結 ( http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/107510 )

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