臺北市人事人員情緒勞務初探
學年 101
學期 2
出版（發表）日期 2013-07-01
作品名稱 臺北市人事人員情緒勞務初探
作品名稱（其他語言） A Study of Emotional Labor of HR Staff in Taipei City Government
著者 黃一峰; 陳衍宏; 吳斯茜
單位 淡江大學公共行政學系
出版者 臺北市：考試院
著錄名稱、卷期、頁數 文官制度季刊=Journal of Civil Service 5(3)，頁1-25
摘要
關鍵字 情緒勞務; 人事人員; 顧客導向; Emotional labor; Government HR staff; Customer orientation
語言 zh_TW
ISSN 2073-9214
期刊性質 國內
收錄於
產學合作
通訊作者
審稿制度 是
國別 TWN
公開徵稿
出版型式 紙本
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