Do Happier Customers Generate More Profits? An Analysis of Customer Contribution in a Bank
學年 103
學期 1
申請日期 2014-08-01
得獎人員 吳雅鈴 WU, YA-LING
得獎論文名稱 Do Happier Customers Generate More Profits? An Analysis of Customer Contribution in a Bank
得獎等級 0
所屬類別 0
出版者 Asia Pacific Management Review=亞太管理評論 18(4), pp.391-406
研究獎勵類別 5
備註
發表日期 2013-01-01