現有顧客對人身保險再購意願之研究--以Y人壽保險公司之保戶為個案
學年 95
學期 1
出版（發表）日期 2006-09-01
作品名稱 現有顧客對人身保險再購意願之研究--以Y人壽保險公司之保戶為個案
作品名稱（其他語言）
著者 王居卿; 林招凰
單位 淡江大學企業管理學系
出版者 臺北縣：輔仁大學管理學院
著錄名稱、卷期、頁數 輔仁管理評論=Fu Jen Management Review 13(3)，頁67-89
摘要
關鍵字 顧客關係品質;顧客滿意度;保險事件;再購買;Customer relationship quality;Customer satisfaction;Insurance incident;Repurchase
語言 zh_TW
ISSN 1026-4701
期刊性質 國內
收錄於
產學合作
通訊作者
審稿制度
國別 TWN
公開徵稿
出版型式 紙本
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