| 「手段-目的鏈」模式之應用研究--以高涉入住宅產品為例 | |
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| 學年 | 92 |
| 學期 | 1 |
| 出版（發表）日期 | 2003-09-01 |
| 作品名稱 | 「手段-目的鏈」模式之應用研究--以高涉入住宅產品為例 |
| 作品名稱（其他語言） | Applied Research on the "Means-End Chain" Model: The Case of High-Involvement Housing |
| 著者 | 王居卿; 吳玲嬋 |
| 單位 | 淡江大學企業管理學系 |
| 出版者 | 臺北縣：淡江大學 |
| 著錄名稱、卷期、頁數 | 淡江人文社會學刊=Tamkang Journal of Humanities and Social Sciences 16，頁17-48 |
| 摘要 | 對顧客需求的事前瞭解乃是行銷觀念的核心，而有效的市場區隔與適當的產品定位更是擬訂行銷策略的重要基礎。然而，顧客的需求是甚麼(what)、如何(how)去區隔市場、與產品應定位在何處(where)等，一直均是行銷管理上的重要決策問題。而「手段-目的鏈(Means-End Chain；本文簡稱MEC)」理論模式之應用，正可以協助以上決策問題的解決。本研究以具高涉入的臺灣住宅產品為研究標的，透過質化的階梯式(laddering)深入訪談法向六十位受訪者收集者收集有關住宅產品的屬性、利益與價值等資料；然後再以內容分析法去進行資料的彙整與歸類。 經一系列的文獻探討與實證研究後，本研究建構了一個價值階層樹狀圖(簡稱HVM)，此描述了消費者對住宅產品購買動機的認知結構。在HVM中包括了四十七條價值階層鏈，條鏈說明了消費者對住宅產品的需求認知結構。行銷者可針對以上某特定鍵去進行區隔、目標市場的選擇、產品定位、及行銷策略的擬訂。例如，在本研究的四十七條鏈中，第十六條鏈是最關鍵與最重要的一條鏈，在此鏈中包含了社區環境(屬性)、生活便利與安心/建立與鄰居的關係/紓解壓力/心情好(結果)、與快樂(價值)等六項重要要素，此意謂著行銷管理者應先重視這些要素。 |
| 關鍵字 | 手段-目的鏈;高涉入產品;深入訪談;內容分析;住宅產品 |
| 語言 | zh_TW |
| ISSN | 1029-8312 |
| 期刊性質 | 國內 |
| 收錄於 | |
| 產學合作 | |
| 通訊作者 | |
| 審稿制度 | 否 |
| 國別 | TWN |
| 公開徵稿 | |
| 出版型式 | ,紙本 |
| 相關連結 |
機構典藏連結 ( http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/20166 ) |
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