保險三碩專班 張麗卿
學年 96
學期 1
教師姓名 曾妙慧
指導學生姓名 張麗卿
班級名稱
論文題名 知識的傳遞與建置對壽險業0800客服中心服務效率影響之評估-以A公司為例
論文英文題名 Research into Hotline Call Center efficiency influenced by Knowledge Management Processing and Implementation – from A company
論文提出學年 96
論文提出學期 2
備註
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