企業管理教育中服務品質之研究-利用品質機能展開法 | |
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學年 | 87 |
學期 | 1 |
出版(發表)日期 | 1999-01-01 |
作品名稱 | 企業管理教育中服務品質之研究-利用品質機能展開法 |
作品名稱(其他語言) | A Research of Service Quality for Business Administration Education-By Using Quality Function Deployment |
著者 | 白滌清 |
單位 | 淡江大學企業管理學系 |
描述 | 計畫編號:NSC88-2416-H032-007 研究期間:199808~199907 研究經費:209,000 |
委託單位 | 行政院國家科學委員會 |
摘要 | |
關鍵字 | 全面品質管理;品質機能展開;企業管理教育;顧客滿意度;問卷調查;Total quality management;Quality function deployment;Business administration education;Customer satisfaction;Questionnaire |
語言 | |
相關連結 |
機構典藏連結 ( http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/6148 ) |